FAQ

Questions fréquentes

Tout ce que les gens demandent généralement avant et après l'inscription. Vous ne trouvez pas votre réponse ? Écrivez à contact@agenthelp.ai.

Premiers pas

Qu'est-ce qu'AI Agent Help ?

Un agent IA pour Instagram. Il rédige des légendes avec hashtags, crée des images et de courtes vidéos pour les Reels, les programme et les publie sur votre compte Instagram, et vous montre comment votre compte grandit.

À qui s'adresse-t-il ?

Aux créateurs, marques personnelles, petites entreprises, boutiques en ligne, coachs, artistes et agences qui veulent publier régulièrement sans passer des heures par post.

Faut-il des compétences en design ou en vidéo ?

Non. Vous décrivez le post avec des mots simples et l'agent crée la légende et le visuel. Vous pouvez modifier la description pour changer le rendu.

Connexion Instagram

Quels comptes Instagram puis-je connecter ?

Les comptes Professionnel et Créateur, deux types gratuits de compte professionnel. Instagram n'autorise pas les outils de publication à publier sur les comptes personnels.

Est-il sûr de connecter mon compte ?

Oui. Vous vous connectez via la connexion officielle de Meta et nous publions via l'API officielle d'Instagram. Nous ne demandons jamais votre mot de passe, et vous pouvez vous déconnecter à tout moment.

Êtes-vous partenaire officiel de Meta ?

Non. AI Agent Help est indépendant et n'est ni affilié à Meta ou Instagram, ni approuvé par eux. Nous utilisons leur API officielle, comme d'autres outils de publication.

Combien de comptes puis-je connecter ?

Starter connecte 1 compte Instagram, Professional 3 et Business 7, et vous passez de l'un à l'autre depuis la barre du haut.

Créer du contenu

Que peut créer l'agent ?

Des légendes avec hashtags, des images 4:5 pour le feed, des images 9:16 pour les Stories et de courtes vidéos 9:16 pour les Reels d'environ 8 secondes. Il peut aussi animer une image que vous avez créée pour en faire une vidéo.

Quelles langues sont prises en charge ?

Les légendes peuvent être rédigées en anglais, français, arabe, darija marocaine, espagnol, allemand, portugais, italien et turc.

Puis-je modifier ce que crée l'IA ?

Oui. Modifiez n'importe quelle légende ou hashtag, changez la description du visuel et régénérez l'image ou la vidéo autant que vos crédits le permettent.

À qui appartient le contenu ?

À vous. Vous pouvez publier, modifier et réutiliser tout ce que vous créez.

Puis-je l'utiliser pour TikTok, YouTube ou Facebook ?

Vous pouvez télécharger vos images et vidéos et les publier où vous voulez. La publication automatique n'est disponible que pour Instagram.

Programmer et publier

Les posts se publient-ils vraiment automatiquement ?

Oui. À l'heure programmée, l'API d'Instagram publie le post directement, sans rappel sur le téléphone.

Puis-je programmer des Reels et des Stories ?

Oui. Posts du feed, Reels et Stories peuvent tous être programmés.

Puis-je annuler un post programmé ?

Oui, depuis votre file de posts, à tout moment avant sa publication.

L'agent répond-il aux commentaires ou aux DM ?

Non. AI Agent Help crée et programme votre contenu et affiche vos statistiques. Vous répondez vous-même aux commentaires et DM dans Instagram.

Crédits et facturation

Combien de crédits utilise chaque élément ?

Une légende utilise 1 crédit, une image 5 crédits et une vidéo Reel 60 crédits. La programmation, la publication et les statistiques sont gratuites.

Y a-t-il un forfait gratuit ?

Les nouveaux comptes reçoivent 15 crédits gratuits pour les légendes et images. La vidéo IA est incluse dans les forfaits payants.

Combien coûtent les forfaits payants ?

Starter 19 $ par mois, Professional 39 $ et Business 79 $. La facturation annuelle fait économiser 20 %. Les nouveaux comptes peuvent essayer Starter (mensuel) gratuitement pendant 7 jours avec 300 crédits : 0 $ aujourd'hui, puis 19 $/mois sauf annulation avant la fin de l'essai.

Comment annuler ?

Ouvrez Réglages, Facturation, puis annulez dans le portail de facturation. Votre forfait reste actif jusqu'à la fin de la période payée.

Les crédits sont-ils reportés ?

Non. Votre solde revient au montant de votre forfait au début de chaque période de facturation.

Croissance et sécurité

Vais-je gagner plus d'abonnés ?

Nous ne pouvons pas promettre de chiffres. Publier régulièrement un bon contenu est ce qui fait grandir les vrais comptes, et AI Agent Help rend cela bien plus facile.

Vendez-vous des abonnés ou utilisez-vous des bots ?

Non. Nous ne vendons ni abonnés ni engagement, et nous n'automatisons ni abonnements, ni j'aime, ni commentaires.

Confidentialité et données

Quelles données conservez-vous ?

Les informations de votre compte issues de la connexion Google, vos réglages de marque, le contenu que vous créez et les statistiques de votre compte Instagram. Lisez la politique de confidentialité pour plus de détails.

Puis-je supprimer mes données ?

Oui. Écrivez à contact@agenthelp.ai pour supprimer votre compte et vos données.

Questions fréquentes

Est-il sûr de connecter mon compte Instagram ?

Oui. Vous vous connectez via la connexion officielle de Meta et les posts sont publiés via l'API officielle d'Instagram. Nous ne demandons jamais votre mot de passe.

Y a-t-il un forfait gratuit ?

Oui. Les nouveaux comptes reçoivent 15 crédits gratuits pour les légendes et images IA, sans carte.

Puis-je programmer des Reels et des Stories ?

Oui. Posts du feed, Reels et Stories peuvent tous être programmés et publiés automatiquement.

AI Agent Help répond-il aux commentaires ou aux DM ?

Non. Il crée et programme votre contenu et affiche vos statistiques. Vous répondez vous-même aux commentaires et DM dans Instagram.

Comment annuler mon abonnement ?

Depuis Réglages, Facturation. Votre forfait reste actif jusqu'à la fin de la période payée.

Dans quelles langues les légendes peuvent-elles être rédigées ?

Anglais, français, arabe, darija marocaine, espagnol, allemand, portugais, italien et turc.

Créez, programmez et grandissez avec AI Agent Help.

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