Documentación de AI Agent Help
Ayuda paso a paso para cada parte de AI Agent Help. Empieza por arriba si eres nuevo, o salta a la sección que necesites.
Primeros pasos
Crea una cuenta
Inicia sesión con Google desde la página de inicio de sesión. Tu cuenta se crea con 15 créditos gratis.
Configura tu voz de marca
Abre Ajustes y rellena el nombre de tu marca, una breve descripción de tu tono y el idioma de las descripciones. El agente los usa en cada descripción. Ejemplo de tono: «Cálido y práctico, frases cortas, un emoji como mucho».
Conectar Instagram
Requisitos
- Una cuenta de Instagram de Empresa o Creador
- Acceso a la app de Instagram para aprobar la conexión
Cómo conectar
En el panel, elige Conectar Instagram. Irás al inicio de sesión oficial de Meta. Aprueba el acceso y volverás al panel con tu cuenta conectada.
Desconectar
Usa Desconectar en tu panel. También puedes quitar el acceso desde los ajustes de Instagram, en apps y sitios web.
Problemas de conexión
- Comprueba que la cuenta es de Empresa o Creador, no personal
- Asegúrate de haber aprobado todos los permisos solicitados
- Prueba a desconectar y volver a conectar
- ¿Sigues atascado? Envíanos tu nombre de usuario de Instagram por email
Usar el Studio
Elige un formato
Publicación crea una imagen 4:5 con descripción. Reel crea un vídeo corto 9:16 con descripción. Historia crea una imagen 9:16; las Historias de Instagram no muestran descripción.
Escribe el borrador
Describe la publicación y elige Escribir borrador (1 crédito). El agente devuelve una descripción, hashtags y una descripción del visual. Para los Reels también escribe un gancho corto en pantalla.
Crea la imagen o el vídeo
Revisa la descripción del visual, edítala si hace falta y genera. Las imágenes tardan unos segundos (5 créditos). Los Reels tardan alrededor de un minuto (60 créditos). Si un vídeo no se renderiza, tus créditos se devuelven automáticamente.
Imagen a vídeo
Crea primero una imagen y luego cambia el formato a Reel. Deja marcada la opción «Animar la imagen que acabas de crear» y describe el movimiento que quieres.
Descarga
Usa el enlace Descargar bajo la vista previa para guardar tu imagen o vídeo para otras plataformas.
Programar y publicar
Publica ahora o programa
En el último paso elige Publicar ahora o Programar y selecciona fecha y hora en tu zona horaria local.
Tu cola
Publicaciones muestra las publicaciones programadas, publicadas y fallidas. Cancela una publicación programada en cualquier momento antes de que se publique.
Si una publicación falla
- Asegúrate de que tu cuenta de Instagram sigue conectada
- Las descripciones deben tener 2.200 caracteres o menos
- Los Reels necesitan un vídeo y las publicaciones una imagen
- Vuelve a intentarlo o contáctanos con la hora de la publicación
Analíticas
Las analíticas muestran seguidores, impresiones, visualizaciones, me gusta y comentarios de los últimos 30 días, actualizados a diario. El gráfico de seguidores aparece tras un par de días de datos.
Créditos, planes y facturación
Coste en créditos
- Descripción: 1 crédito
- Imagen: 5 créditos
- Vídeo Reel: 60 créditos
Mejorar el plan
Abre Ajustes, Facturación y elige un plan. Paga al mes o al año (20 % de descuento).
Gestionar tu suscripción
El portal de facturación te permite cambiar de plan, actualizar tu tarjeta y cancelar.
Herramientas gratis
Los generadores de hashtags, descripciones, bio, nombres de usuario, ganchos para Reels, ideas de contenido y guiones para DM son gratis con tu cuenta. No usan créditos y tienen un límite diario razonable.
Cuenta y privacidad
Para cambiar tu email de inicio de sesión, descargar tus datos o eliminar tu cuenta, escribe a contact@agenthelp.ai desde el email con el que inicias sesión.
Preguntas frecuentes
¿Por qué mi Reel tarda más que una imagen?
El vídeo requiere más tiempo de cálculo. La mayoría de los Reels están listos en alrededor de un minuto.
¿Qué pasa si un vídeo falla?
Tus créditos se devuelven automáticamente y puedes volver a intentarlo.
¿Dónde encuentro los recibos?
Escribe a contact@agenthelp.ai desde tu email de inicio de sesión y te enviaremos un recibo o una factura.